Verzendvoorwaarden & Retours

Bestellingen worden in het algemeen binnen 2 werkdagen na ontvangst van betaling verstuurd. Wij versturen via PostNL/MyParcel of TNT met track en trace nummer. Bestellingen binnen Amsterdam en 't Gooi kunnen op afspraak afgehaald of bezorgd worden.

LET OP: vanaf 1 juli 2021 is de leeftijdscheck bij bestelling en aflevering verplicht. De extra kosten hiervoor zijn al opgenomen in de totale verzendkosten die in het winkelwagentje getoond worden. De leeftijdscheck bij postbezorging wordt door bovengenoemde partijen uitgevoerd en de betreffende data wordt door hen vastgelegd.

De handling- en verzendkosten omvatten een een bedrag voor handling en verpakking, en verzendkosten. Handling is een vast bedrag en de verzendkosten variëren op basis van gewicht en land van ontvangst. Wij adviseren om orders te groeperen. We kunnen twee afzonderlijke orders die geplaatst zijn niet combineren, en de handling- en verzendkosten worden voor beide bestellingen apart berekend. Uw pakket wordt voor uw eigen risico verstuurd. Wij verpakken onze wijnen in stevige verzend dozen om het risico van breuk of andere schade tot een minimum te beperken.

Op het moment van verzenden, sturen we u een track en trace nummer, zodat u uw pakket kunt volgen. De verzendkosten worden automatisch berekend op basis van gewicht en locatie op het moment dat u de bestelling plaatst in de winkelwagen.

Wij dragen zorg voor optimale opslag van onze wijn en omschrijven de conditie van de wijn zo goed mogelijk (voor vintage wijnen). Wij handelen te goeder trouw bij de inkoop van wijn. Bij vintage wijnen kunnen wij niet instaan voor de kwaliteit van ongeopende flessen. Wij kopen in op basis van visuele inspectie (afvulling, kleur, algehele staat van de fles) en afkomst van de wijn (uit goede kelders of via bekende handelaren).

Als een fles gebroken of anderzins beschadigd is tijdens transport, neem dan binnen 48 uur contact met ons op.

Inloggen

Wachtwoord vergeten?

  • Al je orders en retouren op één plek
  • Het bestelproces gaat nog sneller
  • Je winkelwagen is altijd en overal opgeslagen

vergelijk0

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »